Poradenstvo pomáha ľuďom z Ukrajiny zorientovať sa v živote na Slovensku

pridal: Silvia Hrabčáková | dátum: 26. mája 2025 | kategória: Pomoc Ukrajine

Príchod do novej krajiny prináša množstvo praktických otázok. Potrebné dokumenty, bývanie, práca, zdravotná starostlivosť či komunikácia s úradmi rozhodujú o tom, ako rýchlo sa človek dokáže zorientovať a začať fungovať samostatne. V rámci národného projektu „Integrácia štátnych príslušníkov tretích krajín vrátane migrantov“ poskytujú Centrá podpory Arcidiecéznej charity Košice v Košiciach a Prešove individuálne informačné poradenstvo ľuďom z tretích krajín, osobitne klientom prichádzajúcim z Ukrajiny.

Poradenstvo reaguje na konkrétnu situáciu každého človeka. Pomáhame pri orientácii v pobytových a úradných postupoch, pri vybavovaní dočasného útočiska, hľadaní vhodného ubytovania či sprostredkovaní overených pracovných príležitostí. Klientom vysvetľujeme ich možnosti a povinnosti tak, aby sa mohli v novom prostredí rozhodovať informovane a postupne si budovať nezávislosť.

Pomoc aj tam, kde samotná informácia nestačí

Dôležitou súčasťou podpory je tlmočenie pri úradných a odborných stretnutiach, pomoc s prekladom dokumentov a sprevádzanie do zdravotníckych zariadení. Jazyková bariéra môže komplikovať komunikáciu s lekárom, porozumenie zdravotnému stavu aj ďalší postup liečby. Prítomnosť pracovníka, ktorý pozná jazyk klienta aj fungovanie slovenského systému, preto pomáha predchádzať nedorozumeniam a zvyšuje dostupnosť potrebnej starostlivosti.

Klientov v prípade potreby sprevádzame aj do zdravotníckych zariadení alebo im pomáhame pri komunikácii so zdravotnými poisťovňami. Osobitnú pozornosť venujeme rodinám s deťmi, ktoré potrebujú informácie o nástupe do školy, prijímacích konaniach či jazykovej podpore. Podporu poskytujeme aj ľuďom so zdravotným znevýhodnením a osobám s ŤZP.

Poradenstvo poskytujeme osobne v Centrách podpory, telefonicky aj online. Klienti sa tak môžu obrátiť na pracovníkov aj v situáciách, keď sa nemôžu dostaviť priamo do centra.

Od prvotnej orientácie k samostatnému životu

Integrácia sa nezačína až pri zapojení do komunity. Začína sa vo chvíli, keď človek rozumie svojmu postaveniu, vie sa zorientovať v systéme a pozná kroky, ktoré môže urobiť pre seba a svoju rodinu.

Poradenstvo poskytujeme osobne, telefonicky aj online. Jeho cieľom nie je vyriešiť iba jednu konkrétnu situáciu, ale pomôcť človeku lepšie porozumieť prostrediu, v ktorom žije.

Kvalitné poradenstvo vytvára základ pre ďalšie oblasti života na Slovensku. Umožňuje ľuďom bezpečnejšie komunikovať s inštitúciami, využiť dostupné služby, hľadať pracovné uplatnenie a postupne si vytvárať stabilné zázemie. Aj týmto spôsobom Centrá podpory v Košiciach a Prešove prispievajú k tomu, aby sa ľudia z tretích krajín mohli stať aktívnou súčasťou miest, v ktorých žijú.

Aktivity realizujeme v rámci národného projektu „Integrácia štátnych príslušníkov tretích krajín vrátane migrantov“, ktorý je spolufinancovaný Európskou úniou v rámci Programu Slovensko.

Aktuality

Čo máme nové?